Частые вопросы (ЧаВо)

Я потерял пароль от хостинга. Как мне его восстановить?
- Набираете http://имявашегодомена:2082/ - после запроса пароля нажимаете ESC - запускается процедура восстановления пароля.

Как мне прочитать почту через браузер без панели управления хостингом?
- Наберите http://имявашегодомена:2095/
- Или наберите http://имявашегодомена/webmail

Я не могу зайти в биллинг, чтобы выписать счет за услуги: неправильный пароль, хотя я его копирую мышкой.
- Скопируйте пароль в Блокнот, потом из блокнота скопируйте пароль в буфер и из буфера - в поле пароля.

На кого будет зарегистрирован домен?
- Домен регистрируется исключительно на клиента.

Мы имеем Решение, возможно ли получить Свидетельство не через 3 года, а ранее?
- Да, возможно ускоренно получение Свидетельства. Такая процедура существует в Госпатенте. Если Решение выдано более 6 месяцев назад, ускоренная процедура займет 1 месяц. Наши патентные поверенные готовы подготовить для вас весь необходимый пакет документов, подробности...

У нас есть "Решение о регистрации..." - можно ли использовать это в качестве "Свидетельства" и тогда зарегистрировать для нас адрес в домене .UA?
- Согласно правилам домена .UA для регистрации домена необходимо Свидетельство, которое выдается вместо Решения через 3 года от даты получения Решения на руки.

Можете ли вы помочь в регистрации торговой марки?
- Мы окажем вам полный комплекс услуг по сопровождению в вопросах регистрации торговой марки - наши патентные поверенные в кратчайшие сроки подготовят все необходимые документы, просто напишите нам, вы оперативно получите все ответы почтой.

Как быстро длится регистрация в домене .UA?
- До 14-ти дней согласно правил домена UA. Обычно от 7-10 дней.

Что такое парковка домена?
- Данная функция позволяет вам сделать два домена в одном, т.е припарковать один домен поверх другого. Для примера: вы имеете домен www.yourdomain.com и вы хотите припарковать www.seconddomain.com поверх первого. Это необходимо делать, когда пользователь имеет 2 разных имени для одного и того же сервера. Количество паркуемых доменов вы можете уточнить в информации о тарифных планах.

Если у Вас остались вопросы - вы можете задать их нам через форму обратной связи- мы оперативно ответим.